BTS Banque

Formation en alternance

Niveau 5 - BAC +2
Contrat d'apprentissage
Durée 24 mois (1350 heures)
Formation gratuite et rémunérée
Nous contacter

Présentation

L'essentiel à savoir

En quoi consiste la formation ?

Le BTS Banque forme aux métiers du conseil et de l’accompagnement bancaire auprès de la clientèle. La formation porte sur la gestion de la relation client au quotidien, la conduite d’entretiens de vente-conseil, l’élaboration de solutions personnalisées en matière d’épargne, de financement et d’assurance, ainsi que sur le traitement des opérations courantes. Elle intègre également la connaissance du système financier, la veille économique et le respect du cadre juridique propre au secteur bancaire.

Pourquoi faire cette formation ?

Cette formation en apprentissage permet d’acquérir des compétences directement mobilisables en environnement bancaire. Elle vous permet de vous engager dans un parcours structuré, avec un accompagnement régulier, pour développer vos capacités d’écoute, de conseil et d’accompagnement de la clientèle, tout en comprenant le fonctionnement du système bancaire et financier.

Objectifs

  • Accueillir et accompagner la clientèle au quotidien
  • Conduire des entretiens de vente-conseil adaptés
  • Élaborer des solutions bancaires personnalisées
  • Assurer l’ouverture et le suivi des comptes bancaires
  • Traiter les opérations courantes et gérer les alertes
  • Accompagner les usages numériques des clients
  • Exercer son activité dans le cadre juridique du secteur financier

Pour qui ?

Cette formation est faite pour vous si :

  • Vous vous intéressez aux métiers de la banque et du conseil financier
  • Vous souhaitez travailler au contact de la clientèle
  • Vous êtes à l’aise dans les situations d’écoute et d’échange
  • Vous aimez conseiller et accompagner dans les projets
  • Vous avez envie de comprendre le fonctionnement du système bancaire

Les + de la formation

  • Formation en alternance avec contrat d’apprentissage
  • Accompagnement individualisé tout au long du parcours
  • Mise en pratique en entreprise au travers de missions confiées
  • Suivi régulier pour sécuriser la progression
  • Développement de compétences relationnelles et techniques en environnement bancaire réel

Débouchés BTS Banque

Que faire après un BTS Banque ?

Métiers

Cette formation prépare aux métiers suivants :

  • Conseiller de clientèle particuliers
  • Conseillère de clientèle particuliers
  • Chargé d’accueil bancaire
  • Conseiller bancaire à distance
  • Gestionnaire de comptes
  • Agent middle office ou back office

La poursuite des études

Après cette formation, vous pouvez poursuivre pour vous spécialiser ou accéder à des postes à responsabilités.

  • Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance
  • Licence professionnelle Conseiller Gestionnaire de Clientèle
  • Bachelor Banque
  • Formation complémentaire en gestion de patrimoine

Programme BTS Banque

Les matières

Référentiel des cours

La formation prépare à accueillir et accompagner la clientèle au quotidien, à gérer les flux et les priorités, à traiter les opérations courantes et à orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.

  • Accueillir et pratiquer l'écoute active
  • Gérer les flux de clients et les priorités
  • Traiter les opérations courantes
  • Gérer les dysfonctionnements et les conflits
  • Actualiser les informations clients
  • Accompagner les usages numériques
  • Traiter les alertes selon leur niveau de risque

Modalités

Comment ça se passe ?

Durée de la formation

Durée 24 mois (1350 heures)

Rythme de BTS Banque

Un rythme en alternance avec 2 jours en centre de formation et trois jours en entreprise

Encadrement et accompagnement

La formation est dispensée en présentiel dans l’un des établissements du CFA Jean Bosco.
La pédagogie associe des enseignements de qualité, des équipements adaptés et des expériences concrètes en entreprise.
Tout au long de votre parcours, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé pour vous aider à progresser et à réussir.

Exemple

Type de contrat

Cette formation se prépare en contrat d’apprentissage. Ce contrat est généralement accessible de 16 à 29 ans, avec des dérogations possibles selon les situations.
Vous alternez des enseignements en établissement et une expérience professionnelle rémunérée en entreprise.

Pour en savoir plus, découvrez comment fonctionne un contrat d’apprentissage.

Admission

Les inscriptions sont possibles toute l’année.
Contactez l’équipe du CFA Jean Bosco pour vous préinscrire et bénéficier d’un accompagnement dans votre projet et votre recherche d’entreprise.
Votre inscription devient définitive après la signature d’un contrat d’apprentissage.

Financement

Combien ça coûte ?

Formation gratuite en alternance

Vous n’avez aucun frais de scolarité à payer.
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, les frais de formation sont pris en charge.

Rémunération

Vous recevez un salaire pendant votre contrat d’apprentissage. Le montant dépend de votre âge et de l’année de votre contrat.
Pour calculer votre salaire, consultez notre article dédié.

Aides possibles

Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’aides pour le logement, le transport, la restauration ou l’équipement. Consultez notre Guide des aides aux apprentis actualisé chaque année, pour découvrir les dispositifs disponibles.

Apprenti, vous n'êtes jamais seul.
Nous sommes à vos côtés pour :

  • Trouver une entreprise pour votre alternance
  • Sécuriser votre parcours grâce à un suivi personnalisé
  • Développer les compétences recherchées par les employeurs
  • Préparer votre insertion professionnelle
Nous contacter

Lieux de formation

Disponible dans 2 de nos établissements

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2 établissements proposent cette formation BTS Banque

UFA EIC Tourcoing
Tourcoing UFA EIC Tourcoing
UFA BAUDIMONT Arras
Arras UFA BAUDIMONT Arras

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