BTS Tourisme

Formation en alternance

Niveau 5 - BAC +2
Contrat d'apprentissage
Durée 24 mois
Formation gratuite et rémunérée
Nous contacter

Présentation

L'essentiel à savoir

En quoi consiste la formation ?

Le BTS Tourisme forme aux métiers de la relation client et de l’organisation de prestations touristiques. La formation porte sur l’accueil et le conseil aux clients, la vente de prestations, la conception d’offres touristiques adaptées, la gestion de l’information et le suivi de la qualité de service. Elle prépare à intervenir dans différents secteurs : agences de voyages, offices de tourisme, sites touristiques, structures d’hébergement ou de loisirs.

Pourquoi faire cette formation ?

Cette formation en apprentissage permet d’acquérir des compétences directement mobilisables en entreprise. Elle vous permet de vous engager dans un parcours structuré, avec un accompagnement régulier, pour développer vos compétences relationnelles et techniques et comprendre le fonctionnement d’une organisation touristique.

Objectifs

  • Accueillir et conseiller la clientèle touristique
  • Conduire un entretien de vente et finaliser une prestation
  • Concevoir et assembler une offre touristique
  • Gérer l’information touristique et assurer une veille
  • Assurer le suivi de la qualité de service
  • Accompagner des groupes de touristes

Pour qui ?

Cette formation est faite pour vous si :

  • Vous vous intéressez aux métiers du tourisme et de la relation client
  • Vous aimez conseiller et accompagner les personnes
  • Vous souhaitez travailler dans un environnement touristique varié
  • Vous avez envie de découvrir les destinations et les prestations touristiques
  • Vous êtes à l’aise dans les situations d’échange et de service

Les + de la formation

  • Formation en alternance avec contrat d’apprentissage
  • Accompagnement individualisé tout au long du parcours
  • Mise en pratique en entreprise au travers de missions confiées
  • Suivi régulier pour sécuriser la progression
  • Immersion dans le secteur touristique avec découverte des destinations et des prestations

Débouchés BTS Tourisme

Que faire après un BTS Tourisme ?

Métiers

Cette formation prépare aux métiers suivants :

  • Conseiller voyages
  • Conseiller en séjour
  • Agent réceptif
  • Forfaitiste
  • Conseiller billetterie
  • Technicien d’accueil touristique
  • Chargé de promotion du tourisme local
  • Agent de vente et de réservation
  • Guide accompagnateur
  • Animateur de tourisme local
  • Employé de loisirs ou d’attraction
  • Gestionnaire d’équipement ou de site

La poursuite des études

Après cette formation, vous pouvez poursuivre pour vous spécialiser ou accéder à des postes à responsabilités.

  • Licence professionnelle Métiers du tourisme
  • Licence professionnelle Guide conférencier
  • Licence professionnelle Management des organisations touristiques
  • Bachelor Tourisme

Programme BTS Tourisme

Les matières

Référentiel des cours

La formation prépare à accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets touristiques, de la prise de contact jusqu’au suivi de la prestation.

  • Organiser l'espace d'accueil
  • Accueillir et pratiquer une écoute active du client
  • Caractériser la demande et identifier les besoins
  • Présenter les destinations et produits touristiques
  • Proposer une prestation adaptée
  • Finaliser la vente et respecter les règles juridiques
  • Assurer le suivi de la vente et analyser la qualité
  • Prendre en charge un groupe de touristes

Modalités

Comment ça se passe ?

Durée de la formation

Durée 24 mois

Rythme de BTS Tourisme

Un rythme en alternance avec 2 jours en centre de formation et trois jours en entreprise

Encadrement et accompagnement

La formation est dispensée en présentiel dans l’un des établissements du CFA Jean Bosco.
La pédagogie associe des enseignements de qualité, des équipements adaptés et des expériences concrètes en entreprise.
Tout au long de votre parcours, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé pour vous aider à progresser et à réussir.

Exemple

Type de contrat

Cette formation se prépare en contrat d’apprentissage. Ce contrat est généralement accessible de 16 à 29 ans, avec des dérogations possibles selon les situations.
Vous alternez des enseignements en établissement et une expérience professionnelle rémunérée en entreprise.

Pour en savoir plus, découvrez comment fonctionne un contrat d’apprentissage.

Admission

Les inscriptions sont possibles toute l’année.
Contactez l’équipe du CFA Jean Bosco pour vous préinscrire et bénéficier d’un accompagnement dans votre projet et votre recherche d’entreprise.
Votre inscription devient définitive après la signature d’un contrat d’apprentissage.

Financement

Combien ça coûte ?

Formation gratuite en alternance

Vous n’avez aucun frais de scolarité à payer.
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, les frais de formation sont pris en charge.

Rémunération

Vous recevez un salaire pendant votre contrat d’apprentissage. Le montant dépend de votre âge et de l’année de votre contrat.
Pour calculer votre salaire, consultez notre article dédié.

Aides possibles

Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’aides pour le logement, le transport, la restauration ou l’équipement. Consultez notre Guide des aides aux apprentis actualisé chaque année, pour découvrir les dispositifs disponibles.

Apprenti, vous n'êtes jamais seul.
Nous sommes à vos côtés pour :

  • Trouver une entreprise pour votre alternance
  • Sécuriser votre parcours grâce à un suivi personnalisé
  • Développer les compétences recherchées par les employeurs
  • Préparer votre insertion professionnelle
Nous contacter

Lieux de formation

Disponible dans 2 de nos établissements

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2 établissements proposent cette formation BTS Tourisme

UFA JEANNE D’ARC Aulnoye Aymeries
Aulnoye Aymeries UFA JEANNE D’ARC Aulnoye Aymeries
UFA EPID VAUBAN Dunkerque
Dunkerque UFA EPID VAUBAN Dunkerque

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